| Wir sind die Größten, und zwar weltweit, und unsere Qualität ist unvergleichlich... Selbst wenn die Fakten stimmen - welchen Einkäufer reizt es nicht, einem Großsprecher eins auf die Nase zu geben? Wir von der WAAS?? Werbeagentur suchten einen Weg, überzeugende Fakten auch im Text emotional überzeugend
zu vermitteln. | |
| (Vorwort für einen Explosionsschutz-Katalog.)
Was haben Sie davon, dass wir weltweit die Nr. 1 im Explosionsschutz sind?
Wenn unsere Kunden uns im Verbund mit der Cooper Crouse Hinds so oft ihr Vertrauen schenken, dürfte
das eine gewisse Leistungsstärke, Zuverlässigkeit, auch Zukunftssicherheit signalisieren. Aber, seien wir ehrlich: Eine solche Position könnte auch dazu verführen, sich auf seinen Lorbeeren auszuruhen, vielleicht sogar, "ein hohes Ross" zu reiten. Bei uns brauchen Sie so etwas niemals zu befürchten: Wir tun eine Menge dafür, auch bei Ihnen der Explosionsschutz-Partner Nr. 1 zu werden - oder zu bleiben. Mit unserer weltweiten Präsenz können wir Ihnen in jedem Land der Erde
reaktionsschnell weiterhelfen (auf jedem Meer natürlich auch). Mit schnellen Lieferungen, mit Service und Beratung, und nicht zuletzt mit unserer Kenntnis der örtlichen Gegebenheiten. Gerne führen wir auch Kundenschulungen über Explosionsschutz durch - sei es in Deutschland, oder sei es beispielsweise in Brasilien. Auch wenn wir sehr viel in Deutschland fertigen - wenn es Ihnen Vorteile bringt, montieren wir weltweit. Unser umfassendes Gesamtprogramm:
- Explosionsgeschützte Leuchten und Betriebsmittel
- Explosionsgeschützte Komponenten zur Prozessautomation
- Notleuchten und Notlichtversorgungssysteme, entsprechend
DIN VDE 0108
- Selbstverständlich werden alle Produkte nach der Qualitätsnorm DIN EN ISO 9001:2000 gefertigt
Außer den Ex-Produkten in diesem Katalog bieten wir Ihnen auch eine breite Auswahl an Ex-i Technik: Das vollständige Produktprogramm "Eigensichere Betriebsmittel" finden Sie im neuen
Gesamtkatalog der CEAG Apparatebau Hundsbach GmbH & Co. KG.
Bessere Produkte sind nicht alles. Aber ohne bessere Produkte ist alles Nichts.
Es ist unser Ehrgeiz, Ihnen bei jeder Produktkategorie einen überlegenen Nutzen zu bieten. So legen wir z. B. bei unseren Sicherheitsschaltern Wert auf AC-3-Motorschaltvermögen statt nur auf AC-23. AC-3 stellt 10 mal so hohe Anforderungen an die Überlast-Standfestigkeit wie AC-23. Längeres Leben heißt weniger Ersatzbedarf, heißt
weniger Kosten: Ein technischer Qualitätsvorteil sollte idealerweise auch den Finanzkontroller überzeugen.
Was Sie zu uns sagen, nehmen wir fast immer sehr persönlich.
Kundenservice, Kundenzentrierung, die Konzentration auf Sie: das ist für uns keine Managementmode, nichts, was uns ein Unternehmensberater übergestülpt hätte, sondern eine Arbeitsmaxime, auf die wir ziemlich stolz sind. So setzen wir im Customer Center auch keine angelernten Call-Center Mitarbeiter ein,
sondern eigene hochqualifizierte Meister oder Techniker, die Sie kompetent beraten. Bei uns gibt es für jeden Kunden einen Mitarbeiter, der sich persönlich für ihn verantwortlich fühlt und ihm auch helfen kann, wenn einmal eine individuelle Sonderlösung entwickelt werden muss. Natürlich setzen wir in diesen Fällen spezielle Experten-Teams ein - aber Sie haben stets nur einen Ansprechpartner, der Ihren Wunsch zu seinem persönlichen Anliegen macht. | |
